27.09.2019      274      Комментарии к записи Департамент образования дошкольное образование москвы отключены
 

Департамент образования дошкольное образование москвы


Образовательные комплексы Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы

Управление образования администрации городского округа Троицк

Руководство – Леденева Ольга Александровна, начальник Управления

Адрес: ул. Спортивная, д. 13

Телефон: (495) 851-00-55

Время для приёма населения начальником Управления (по предварительной записи):

Время для приёма населения специалистами по вопросу регистрации детей дошкольного возраста, претендующих на места в МАДОУ и дошкольных отделениях МАОУ:

Департамент образования города Москвы

Контактная информация Департамента образования и науки города Москвы

Фактический адрес: 129090, Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр.1

Общественная приёмная Департамента образования города Москвы:

Для физических лиц

Сдать корреспонденцию лично в Общественную приёмную по адресу:

г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д. 15, корп. 4

Вы можете направить корреспонденцию по почте:

129090, Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр, 1

По вопросам регистрации обращений граждан в Департамент Вы можете обратиться по телефонам:

Дошкольное образование

Уважаемые родители!
Департаментом образования города Москвы открыт Центр информирования населения о предоставлении услуг дошкольного образования.

Вы можете оперативно получить информацию по вопросам:

•перевода ребенка из одной образовательной организации в другую;
•внесения изменения в имеющееся электронное заявление;
• комплектования дошкольных групп образовательных организаций города Москвы.

Адрес электронной почты: infodo@edu.mos.ru

Телефон: 8 (495) 530-71-71 (с 9.00 до 18.00 часов)

Регистрация электронного заявления для поступления ребенка в дошкольную группу образовательной организации производится на Портале государственных услуг города Москвы.

Источник: tinao.mos.ru

Жалоба в департамент образования Москвы

Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования. В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО. Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ.

Основания для обращения

Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:

  • Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
  • Предвзятое отношение к ребенку.
  • Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
  • Моральное или физическое насилие.
  • Некомпетентность педагога.
  • Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
  • Сложности с продвижением в электронной очереди.
  • Несправедливое оценивание знаний учащихся.
  • Неправомерные поборы.

Формы обращения

Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

  1. Письменная жалоба.
  2. Телефонный звонок.
  3. Запись на личный прием уполномоченного лица.
  4. Через официальный сайт

Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:

  1. Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
  2. На электронный адрес dogm@mos.ru (для юридических лиц).
  3. Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.

График работы общественной приемной:

  • Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
  • Суббота: с 9.00 до 15.00.

Полезно! Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Телефонный звонок

В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя. График приема населения:

Более детальная информация предоставлена на официальном сайте ДО по адресу: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/.

Чтобы записаться на прием, следует заполнить специальный бланк:

Заявления граждан принимаются с понедельника по субботу в приемной Департамента.

На личный прием нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Интернет-обращение

Предусмотрено два способа направления жалобы в электронном формате:

  1. Через электронную приемную по адресу: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  2. С помощью ресурса «Обращения к руководителю департамента» по адресу: http://ask.educom.ru/.

Этапы подачи заявления через Интернет:

  1. Выбрать пункт «Электронная приемная» в меню «Обращения граждан» на сайте Департамента образования или воспользоваться прямой ссылкой http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  2. Ознакомиться с основными правилами подачи электронных обращений.
  3. Указать ФИО заявителя, контактные данные, кратко изложить содержание жалобы.
  4. Выбрать тип обращения – от физического или юридического лица.
  5. Указать желаемый способ предоставления ответа – на электронный или почтовый адрес.
  6. Ввести текст обращения.
  7. При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
  8. Отправить обращение.

Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом:

Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:

Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».

В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:

  • При отсутствии персональной информации заявителя.
  • При наличии оскорблений (Как написать жалобу на оскорбление) или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
  • Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
  • По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
  • Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.

Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Порядок рассмотрения

Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.

Рекомендуем почитать ►
Сюжетно - игровая прогулка во 2 младшей группе «В гости к бабочке! »

Пример жалобы на классного руководителя

В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы (Как написать жалобу на школу, учителя, директора) в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу:

Пример жалобы на комиссию по комплектованию детских садов

При неправомерном отказе в зачислении в детское дошкольное учреждение или намеренном затягивании процесса оформления ребенка, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент образования. Образец жалобы можно скачать по ссылке.

Видео: жалоба на поборы в школах

Законодательная база

Правильно составить жалобу в ДО Москвы помогут такие законодательные акты:

  1. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
  2. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
  3. Конституция Российской Федерации.
  4. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Дежурные юристы

Участник исполнительного производства может быть не согласен с законностью действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя…

Деятельность, права и обязанности полиции строго регламентированы в ФЗ «О полиции» № 3-ФЗ….

Апелляция – это предусмотренный законом механизм для частичной или полной отмены ранее принятого…

Источник: xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai

Департамент образования дошкольное образование москвы

Как записать ребенка в дошкольную группу?

Ответ:

Записать ребенка в дошкольную группу образовательной организации можно на Портале государственных услуг г.Москвы: http://mos.ru (далее – Портал). Для этого необходимо зарегистрироваться и войти на Портал, указав свой логин и пароль. Подача заявлений от незарегистрированных пользователей не предусмотрена.

При подаче электронного заявления необходимо указать сведения о ребенке (ФИО, реквизиты свидетельства о рождении, адрес регистрации в городе Москве), информацию о льготах (при наличии), указать желаемый год поступления и выбрать от одной до трех образовательных организаций: первая из выбранных организаций является основной, другие – дополнительными.

Получить информацию о статусе электронного заявления можно на Портале самостоятельно.

Установлены ли сроки подачи электронных заявлений для записи в дошкольную группу?

Ответ:

Подать электронное заявление на Портале государственных услуг г.Москвы можно в течение всего года. Родители (законные представители) самостоятельно выбирают дату подачи электронного заявления для записи в в дошкольную группу.

Куда обращаться, если у меня не получается зарегистрироваться на Портале государственных услуг?

Ответ:

По вопросам регистрации заявлений на Портале государственных услуг можно обращаться в одну из выбранных образовательных организаций.

Как организовать семейный детский сад?

Ответ:

В целях поддержки многодетных семей, жителей города Москвы, в вопросах образования детей открываются семейные детские сады (далее — СДС). Основанием служит постановление Правительства Москвы от 30.10.2007 г. № 951-ПП «Об утверждении примерного положения об организации деятельности семейного детского сада».

СДС является структурным подразделением государственной образовательной организацией, реализующей программы дошкольного образования.

Примерный алгоритм открытия СДС:

  • право открыть СДС имеет один из родителей многодетной семьи города Москвы, имеющей 3-х и более детей в возрасте от 2-х месяцев до 7 лет (допускается прием ребенка из другой семьи, если кто-то из 3-х собственных детей пошел в школу);
  • поскольку СДС является структурным подразделением государственной образовательной организации, реализующей программу дошкольного образования, следует обратиться к руководителю образовательной организации, на базе которой в перспективе будет открыт СДС;
  • между образовательной организацией и родителем заключается договор об открытии СДС;
  • администрация образовательной организации, на базе которой открывается СДС, оказывает родителю методическую и консультативную помощь, а также осуществляет контроль за деятельностью СДС.

Как перевести ребенка из одной образовательной организации другую?

Ответ:

Как рассчитывается размер родительской платы за присмотр и уход в дошкольных группах?

Ответ:

Размер родительской платы, а также категории лиц, освобожденных от ее оплаты, определяются образовательной организацией самостоятельно по согласованию с Управляющим советом и учредителем.

Подробную информацию о размере родительской платы Вы можете получить, обратившись в бухгалтерию вашей образовательной организации, или в Управляющий совет школы.

Где и как я могу внести родительскую плату за присмотр и уход в дошкольных группах?

Ответ:

Вы можете внести плату за присмотр и уход через Портал госуслуг в разделе «Оплата», а также в любой кредитной организации, где может производиться оплата коммунальных платежей.

Как рассчитывается размер компенсации родительской платы за присмотр и уход?

Ответ:

Родителям (законным представителям) выплачивается компенсация части родительской платы (постановление Правительства Москвы от 27 июля 2010 г. № 590-ПП)

  • на первого ребенка в размере 20 % от внесенной ими платы за содержание ребенка,
  • 50 % на второго ребенка и
  • 70% на третьего ребенка и последующих детей.

Размер компенсации рассчитывается пропорционально фактически внесенной плате.

Подробную информацию о размере родительской платы и компенсации Вы можете получить, обратившись в бухгалтерию вашей образовательной организации.

Как оформить компенсацию родительской платы за присмотр и уход?

Ответ:

Один из родителей (законных представителей) обращается в образовательную организацию, реализующую программу дошкольного образования, которую посещает ребенок, и представляет следующие документы:

  • Заявление одного из родителей (законных представителей).
  • Документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя), и его копия.
  • Свидетельства о рождении детей, входящих в состав семьи, и их копии.
Рекомендуем почитать ►
Программа саморазвития - «»

Номер счета и реквизиты кредитной организации, на который будет перечисляться компенсация в рублевом эквиваленте.

На что тратятся средства, полученные от родительской платы?

Ответ:

Деньги, вносимые родителями в виде родительской платы, являются доходом образовательной организации. Он остаётся в образовательной организации и может быть направлен на стимулирующие выплаты воспитателям за качество работы, соответствующее запросам родителей.

Где найти контакты бухгалтерии образовательной организации?

Ответ:

Контакты бухгалтерии образовательных организаций размещаются на официальных сайтах образовательных организаций. Информацию о сайтах образовательных организаций можно найти на сайте Департамента образования города Москвы в разделе Поиск образовательных организаций или на портале http://mskobr.ru/

Как выплачивается компенсация родительской платы?

Ответ:

Компенсация перечисляется на банковский счет, открытый на имя получателя компенсации в кредитной организации.

Какие документы регулируют вопрос расчета родительской платы и выплаты компенсации?

Ответ:

Порядок назначения и выплаты компенсации части родительской платы в дошкольных группах определен постановлением Правительства Москвы от 27 июля 2010 г. № 590-ПП «О порядке назначения и выплаты компенсации части родительской платы за содержание ребенка в образовательных организациях, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования».

Можно ли организовать видеонаблюдение в дошкольной группе?

Ответ:

Образовательные организации самостоятельно принимают решение об установке камер видеонаблюдения. Такое решение может быть принято с учетом предложения родителей (законных представителей) воспитанников дошкольных групп. Родители (законные представители) имеют право обратиться в администрацию и Управляющий совет образовательной организации с запросом об установке камер видеонаблюдения в группах, учебных классах и иных помещениях образовательной организации.

Как можно обратиться лично или направить электронное обращение руководителю образовательной организации?

Ответ:

Вы можете направить письменное или электронное обращение в адрес руководителя или администрации образовательной организации, а также обратиться лично в образовательную организацию.

Контактная информация руководителя и администрации образовательной организации: телефон и адрес электронной почты, информация о графике работы, опубликована на официальном сайте, или размещена на досках объявлений непосредственно в образовательной организации.

С целью направления электронного обращения на сайте образовательной организации создан раздел «Вопрос – Ответ», в котором предусмотрена электронная форма, позволяющая направить обращение в адрес администрации образовательной организации.

Можно ли задать вопрос, предложение или жалобу на сайт Департамента образования анонимно, будет ли рассмотрено обращение?

Ответ:

Заявитель может обратиться на сайт Департамента анонимно. Все обращения, направляемые на сайт, принимаются к рассмотрению.

Вместе с тем, порядок работы с обращениями граждан на сайт Департамента не предусматривает публикацию обращений, в которых не подтверждено авторство или отсутствует согласие автора на публикацию обращения в открытом доступе.

Обращаем внимание, что согласно Федеральному закону «Об обращении граждан», Департамент образования города Москвы вправе не предоставлять ответы на обращения, в которых не указаны почтовый или электронный адреса автора обращения.

Источник: gppc.ru

Департамент образования г. Москвы

Департамент образования города Москвы является отраслевым органом исполнительной власти города Москвы, подведомственным Правительству Москвы, осуществляющим управление в сфере образования и полномочия Российской Федерации в области образования, в соответствии с федеральным законодательством переданные для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации, а также обеспечивающим проведение Правительством Москвы единой государственной политики в сфере образования и создание условий для реализации конституционного права граждан на образование.

Одной из задач Департамента является осуществление полномочий Российской Федерации в области образования в отношении государственных образовательных учреждений и негосударственных образовательных организаций независимо от организационно-правовых форм и ведомственной подчиненности, расположенных на территории города Москвы (за исключением образовательных учреждений и организаций, в отношении которых функции по надзору и контролю отнесены к компетенции федеральных органов исполнительной власти), в том числе:

  • контроль качества образования, в том числе качества подготовки обучающихся и выпускников, в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами в образовательных учреждениях и организациях города Москвы, по всем реализуемым ими образовательным программам;
  • лицензирование и государственная аккредитация образовательных учреждений и организаций города Москвы по всем реализуемым ими образовательным программам;
  • надзор и контроль за соблюдением федерального законодательства и законодательства города Москвы в области образования образовательными учреждениями и организациями города Москвы.

Лицензирование образовательной деятельности на территории города Москвы относится к перечню государственных услуг, предоставляемых Департаментом образования города Москвы, непосредственно уполномоченным структурным подразделением Департамента Управлением государственного надзора и контроля в сфере образования.

Служба «одного окна» располагается по адресу: г. Москва, 2-ой Балтийский переулок, д. 3, тел. (499) 151-26-50.

Прием заявителей осуществляется в службе по предварительной записи по телефону, а прием заявлений и документов для подготовки лицензии осуществляется по строго установленному графику:

Понедельник-Пятница: 9.00-16.00.
Перерыв на обед: 13.00-14.00.

Лицензия выдается по установленному графику:

Понедельник-Пятница: 9.00-16.00.
Перерыв на обед: 13.00-14.00.

Структура Департамента образования города Москвы
(по состоянию на 24.01.2013 г.)

Родился 14 ноября 1950 года в Оренбургской области

ТИХОНОВ Михаил Юрьевич

Первый заместитель руководителя

КАГАНОВ Вениамин Шаевич

Заместитель руководителя

ПАВЛОВ Игорь Сергеевич


Заместитель руководителя

ЯКОВЛЕВ Олег Иванович

Заместитель руководителя

ВАСИЛЬЕВА Татьяна Викторовна

Заместитель руководителя

ЮРЕНКО Николай Александрович

Рекомендуем почитать ►
План-конспект занятия (старшая группа) на тему: Ознакомление с трудом взрослых, Социальная сеть работников образования

Заместитель руководителя

Управление координации деятельности Департамента

Митрюк Людмила Викторовна (495) 366-83-33

Смирницкая Марина Владимировна (495)366-61-85

Мирошкин Кирилл Петрович (495) 366-99-47

Чистова Екатерина Богдановна (495) 369-50-91

Раздин Владимир Иванович 495-366-46-31; (499) 369-20-03

Столичный центр образования
Лицензирование и аккредитация образовательной деятельности

г. Москва
ул. Казакова, д. 6, корп. 1, офис 307

Источник: mosobrazovanie.ru

ОБРАЗОВАНИЕ В МОСКВЕ

Информация, адреса, документы, отзывы .

Часто встречающиеся вопросы по детским садам

Частые вопросы, задаваемые родителями по устройству и нахождению детей в государственных детских садах (дошкольных отделениях образовательных учреждений) Москвы и МО

Запись/перевод в дошкольную группу

Как записать ребенка в дошкольную группу?

Ответ:

Записать ребенка в дошкольную группу образовательной организации можно в разделе «Услуги и сервисы» на mos.ru.

Для этого необходимо зарегистрироваться в разделе «Услуги и сервисы», указав свой логин и пароль. Подача заявлений от незарегистрированных пользователей не предусмотрена.

При подаче электронного заявления необходимо указать сведения о ребенке (ФИО, реквизиты свидетельства о рождении, адрес регистрации в городе Москве), информацию о льготах (при наличии), указать желаемый год поступления и выбрать от одной до трех образовательных организаций: первая из выбранных организаций является основной, другие – дополнительными.

Получить информацию о статусе электронного заявления можно на Портале самостоятельно.

См., также:

Как перевести ребенка из одной дошкольной группы в другую в рамках одной школы?

Ответ:

Вопрос комплектования дошкольных групп образовательной организации находится в компетенции руководителя образовательной организации. По вопросам перевода из одной группы в другую или из одного здания в другое в рамках одной образовательной организации, родители могут обратиться к руководителю образовательной организации.

Как перевести ребенка в детский сад (дошкольную группу Московской области)

Ответ:

Записать ребенка в детский сад Московской области можно на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области uslugi.mosreg.ru.

По вопросу предоставления мест детям в детских садах Московской области необходимо обращаться в Министерство образования Московской области:

индекс143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, дом 1, контактный телефон 8 (498) 602-11-11, электронная почта minobr@mosreg.ru.

Вопросы по детям с ограниченными возможностями

Где найти информацию о дошкольных группах для ребенка с нарушением зрения?

Ответ:

Образовательная организация обязана создать условия для образования детей с особыми потребностями.

Основанием для создания специальных условий обучения, включающих в себя реализацию адаптированных программ, коррекционную помощь специалистов, в том числе тифлопедагогов, является заключение центральной психолого-медико-педагогической комиссии (ЦПМПК). Право выбора образовательной организации и формы обучения ребенка остается за родителями (законными представителями).

С подробной информацией о деятельности образовательных организаций района, в котором Вы проживаете, можно ознакомиться на сайте ЦПМПК или непосредственно в самой комиссии, а также через официальные сайты образовательных организаций на портале mcko.ru

Где найти информацию о дошкольных группах для ребенка с нарушениями речи?

Ответ:

Образовательная организация обязана создать условия для образования детей с особыми потребностями.

Основанием для создания специальных условий обучения, включающих в себя реализацию адаптированных программ, коррекционную помощь специалистов, в том числе тифлопедагогов, является заключение центральной психолого-медико-педагогической комиссии (ЦПМПК). Право выбора образовательной организации и формы обучения ребенка остается за родителями (законными представителями).

С подробной информацией о деятельности образовательных организаций района, в котором Вы проживаете, можно ознакомиться на сайте ЦПМПК или непосредственно в самой комиссии, а также через официальные сайты образовательных организаций на портале mskobr.ru

Как мне перевести ребенка из обычной дошкольной группы в коррекционную?

Ответ:

В группы компенсирующей и комбинированной направленности принимаются дети с особенностями психофизического развития, имеющие заключение ЦПМПК о создании специальных условий обучения и воспитания.

Для перевода ребенка из группы общеразвивающей направленности в группу компенсирующей или комбинированной направленности в рамках одной образовательной организации Вам необходимо обратиться к администрации образовательной организации.

Для перевода детей из группы обще-развивающей направленности в группу компенсирующей или комбинированной направленности другой образовательной организации Вам необходимо зарегистрировать заявления в комплексной информационной системе «Государственные услуги в сфере образования в электронном виде».

В Департаменте образования города Москвы открыт Центр информирования населения о предоставлении услуг дошкольного образования. Вы можете оперативно получить информацию по электронной почте: infodo@edu.mos.ru и по телефону: 8 (495) 530-71-71 (понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 часов).

Где найти информацию о дошкольных группах, где есть логопеды, дефектологи или другие специалисты?

Ответ:

С подробной информацией о деятельности образовательных организаций Вашего района для детей с особыми образовательными потребностями, можно ознакомиться на сайте Центральной психолого-медико-педагогической комиссии (ЦПМПК). Для консультации можно обратиться по номеру телефона контактного центра Центральной психолого-медико-педагогической комиссии города Москвы 8 (499) 322-34-30.

Также получить общую информацию об образовательных организациях можно на официальных сайтах образовательных организаций на портале http://mskobr.ru/.

Образовательная организация обязана создать условия для образования детей с ограниченными возможностями здоровья. Основанием для создания специальных условий обучения, включающих в себя реализацию адаптированных программ, коррекционную помощь специалистов, в том числе логопедов и дефектологов, является заключение Центральной психолого-медико-педагогической комиссии (ЦПМПК).

Право выбора образовательной организации и формы обучения ребенка остается за родителями (или законными представителями).

Источник: obrmos.ru


Об авторе: Светлана Игоревна